অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা করা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপের উত্তর এখানে। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল প্লে-এর চারপাশে সবকিছু তৈরি করেছি।
নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি মানে কয়েক মিনিটে লবিতে প্রবেশ করা। আপনার মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket যেকোনো একটি দিয়ে যাচাই করুন। প্রথম জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন—আমাদের প্ল্যাটফর্ম সব ডিভাইসে কাজ করে। উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে রাখলে অনুরোধ দ্রুত প্রসেস হয়।
সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমপ্লে প্রশ্নের জন্য চ্যাট খুলুন। উত্তর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে পান।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। সাধারণত আরও দ্রুত যদি এটি একটি অ্যাকাউন্ট সমস্যা হয়।
এই পৃষ্ঠায় সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। জমা, উত্তোলন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পর্কে স্পষ্ট নির্দেশনা।
প্রতিটি লেনদেন SSL-সুরক্ষিত এবং আপনার ওয়ালেটের সাথে সরাসরি যুক্ত। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত অর্থপ্রেরণ তথ্য সংরক্ষণ করি না।
নতুন অ্যাকাউন্ট বা বড় উত্তোলন একটি OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।
প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেশবোর্ডে রেকর্ড করা হয়। তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সবসময় দৃশ্যমান।
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay আপনার পেমেন্ট ভেরিফাই করে। তারা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান বজায় রাখে এবং আমরা সেগুলি মেনে চলি।
আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয় যখন আপনি দীর্ঘ সময় সক্রিয় থাকেন না। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
আপনার লগইন হারালে, আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করে। প্রমাণ প্রয়োজন কিন্তু এটি নিরাপদ।